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Ihr Partner für erstklassiges Gästefeedback und Prozessoptimierung
Stellen Sie sich vor, Sie erhalten nicht nur eine Bewertung Ihres Hotels, sondern auch wertvolle, praxisnahe Impulse, wie Sie die Kundenerlebnisse verbessern, Ihre Vermarktung optimieren und gleichzeitig Ihre internen Abläufe effizienter gestalten können. Genau das bieten wir Ihnen an.
Als Inhaber haben Sie sicher viel zu tun. Zeit für Tests, Analysen und neue Strategien bleiben leider oftmals nicht.
Und wenn doch, tut es in der Regel immer gut, ein paar Augen von Außen reinzuholen, denn selbst ist man ja gerne "Betriebsblind"
Zusätzlich bringen wir jahrelange Marketingexpertise mit, die oftmals fehlt. Kein Wunder, denn in Hotellerie und Gastro gibt es bereits mehr als genug zu wissen und tun.
Wir analysieren Ihre Onlinepräsenz und Social-Media-Kanäle und geben Ihnen eine Strategie mit an die Hand, um Online mehr Lieblingsgäste anzuziehen.
Wir sind 3 Tage bei Ihnen vor Ort und bewerten Ihr Hotel, Ihre Zimmer, Ihr Personal und Ihre Abläufe.
Alles aus dem Blickwinkel als Kunde für eine exzellente Kundenerfahrung.
Gerne unterstützen wir Sie dabei, Ihre internen Abläufe wie zb. Aufgabenmanagement und Social Media Management digital abzubilden.
Wir bringen eine doppelte Expertise mit – tiefes Marketingwissen und umfassende Erfahrung in der Prozessoptimierung. Diese Kombination ermöglicht es uns, Ihr Hotel nicht nur aus der Perspektive eines Gastes, sondern auch mit dem geschulten Blick eines Beraters zu analysieren. Das Ergebnis? Empfehlungen, die nicht nur kosmetischer Natur sind, sondern wirklich messbare Verbesserungen für Ihr Geschäft bedeuten.
Michelle Lenz ist bekannt aus:
In den letzten Jahren haben wir in über 200 Unternehmen tiefgehende Einblicke in deren Strukturen und Abläufe erhalten. Mit diesem Wissen haben wir unsere eigene Agentur gegründet und ein weiteres Beratungsunternehmen ins Leben gerufen, das anderen Agenturen und Online-Dienstleistern hilft, ihre Prozesse zu optimieren. Jetzt setzen wir unser Wissen ein, um Hotels wie das Ihre erfolgreicher zu machen.
Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, Ihr Hotel zukunftssicher zu machen und sich vom Wettbewerb abzuheben. Kontaktieren Sie uns jetzt und sichern Sie sich eine unverbindliche Erstberatung. Entdecken Sie, wie Sie Ihre Buchungszahlen erhöhen, Ihre Gäste begeistern und Ihre Abläufe optimieren können.
